НИЧЕГО НЕ БЕРИТЕ В РУКИ В МАГАЗИНЕ МДРЕГИОН

Хочу сразу предупредить, что этот пост не является ни антирекламой ни рекламой — просто опишу ситуацию, которая произошла со мной сегодня, 28 декабря 2018 года в одном из магазинов сети мдрегион. Этот пост-предупреждение потенциальным покупателям. Не берите в руки ничего с витрины магазина. Ни в коем случае! Даже если продавец вам разрешил. Пусть он сам все вам покажет в своих руках, не прикасайтесь. Хотя бы потому, что большинство металлоискателей и аксессуаров к ним весьма дорого стоят. И волне возможна ситуация, что кто то до вас случайно сломал что то и поставил обратно.

Я никак не связан ни с одним магазином металлоискателей — я обычный покупатель, который периодически заглядывает и что нибудь покупает для себя.

Намеренно не буду указывать в каком именно магазине произошла эта ситуация, дабы не подставлять продавца, который наверняка невиноват в том что произошло.  Я просто опишу ситуацию… а как бы вы поступили?

Итак..

Сегодня рано утром  ( выехали в 8 утра)я повез дочку к стоматологу, зуб у нее сложный лечили долго и она была измучана. Вышли от стоматолога около 12 часов дня, 2 часа ей нельзя кушать. Я решил заехать по пути в магазин мдрегион,  (планирую поменять металлоискатель и выбираю между деусом и орх об этом я писал тут) решил посмотреть какие комплектации есть в наличии и почем. Ну и сравнить наушники какие выбрать ws4  или же ws5.

Зашли мы в магазин, посмотрел комплектации деуса, интересной для меня не было в наличии, так что приценится не получилось, узнал насчет поставок новинки orx и потом  я спросил у продавца можно ли примерить наушники — какие мне будут удобнее — читал отзывы пользователей деус,что ws5  кому то сильно давят, кому то неудобные. А для кого то наоборот ws4 неудобны. С блоком управления намного удобнее настраивать прибор — но ценник выше. .Комплектация без блока дешевле — но придется постоянно пользоваться наушниками и конечно же хочется выбрать более удобные, тем более что я часто выхожу на коп практически с утра до вечера. Скажу сразу, на витрине висит табличка с просьбой руками прибор не трогать, поэтому я спросил разрешения у продавца. Он разрешил… к сожалению (или к счастью?)

Я снял наушники ws5 со стенда, решил одеть их и только я их начал раздвигать- что то громко так щелкнуло…вобщем сломался так называемый ползунок оголовья -пластиковая деталь которой крепится сам динамик к оголовью. Возможно это был брак, возможно  было треснуто и кто то сломал их до меня, возможно от солнца пластик состарился-не важно. Не могли ведь новые наушники за 20 с лишним тысяч сломаться от того что я их взял в руки и раздвинул всего на пару сантиметров. Или могут? Кто пользуется xp deus с наушниками ws5?  Пожалуйста подскажите…

Факт есть факт, есть поломка. Нависла тишина, продавец говорит не могу же я за них выложить 20 тысяч из своего кармана… я говорю моей вины ведь тоже нет… продавец в растерянности я тоже..дочка ноет что у нее десна болит и что сильно хочет есть. Тут я понимаю что надолго завис в магазине.

В принципе я мог смело уйти из магазина — товар витринный, сделал я это ненарочно. К тому же пока продавец был в растерянности я выходил из магазина — дочка просилась в туалет.. но я вернулся, хоть и мог спокойно уйти. К тому же закон на моей стороне…

Я предложил давайте мол отремонтирую за свой счет-  оказалось что таких деталей нет в продаже. Вобщем много было всего, продавец связался с начальством, что делать… те предложили мне купить эти наушники, я говорю не согласен, моей вины нет. Тогда говорит вызываем полицию и там решится. Да…. если бы я в магазине был один, я возможно и согласился на такой вариант, но я был с дочкой 10 лет, к тому же она только что от стоматолога итак измученная и заплаканная, плюс хочет кушать и спать…

Я говорю давайте как нибудь попробуем решить вопрос без вызова полиции… ведь моей явной вины нет. Продавец опять связался с начальством, отправил им фото поломки. Они посмотрели видеозаписи с камер наблюдения (так сказал продавец)  Предложили купить наушники со скидкой — за 17500… (наверное у них такая закупочная цена)

Я говорю не пойдет, зачем мне наушники, если у меня нет самого прибора. Предложили купить тот комплект из которого эти самые наушники. А там полный комплект за 65 тысяч примерно. Я говорю не пойдет, во первых не потяну, во вторых там маленькая катушка, я  планировал другую…  да и вообще хотел приобрести xp orx….вобщем говорили много, дочка нервничает- проголодалась… время то уже ближе к трем часам…

Я уже думал согласится вызвать полицию.. а потом подумал… может это мне подсказка что не стоит брать orx  а взять прямо сейчас деус…. пусть и с поломкой в наушниках. Там в принципе сломана только пластиковая деталька, которую вполне реально или заклеить или заменить чем то..

Вот так, я тут неделю голову ломал что выбрать деус или орх или трехчастотную катушку на мою терку 705 а тут придется выбрать прямо сегодня.

Я говорю продавцу- пиши начальству, я согласен купить эти наушники только в комплекте с прибором. Давайте закажу комплектацию деус без блока с наушниками ws5 и катушкой 28 см х35.   Со скидкой  например по закупочной цене. И магазин не в минус работает и покупатель, то есть я доволен. Я заберу сломанные наушники себе а целые вам — выгода обоим очевидна.

Такая комплектация у них сегодня стоит 39 тысяч примерно.  Думаю пару тысяч хотя бы скидку сделают будет нормально, отремонтирую наушники и буду пользоваться. Они согласились  но скидку не сделаем… говорят что и так это минимальная цена, снизили на новый год.. и ниже никак и даже по дисконтой карте не получится….

Продавец разводит руками….

Что делать? На носу праздники… Говорят после нг повысят ндс и возможно цены поднимутся… сижу думаю… спрашиваю сколько стоит катушка отдельно и штанга?  Катушка почти 25, штанга не успел узнать… не вариант. 25 за катушку плюс наушники со скидкой за 17500 плюс нужна штанга.

Есть  одно но … я планировал покупку на весну, после продажи своей x-terra 705, сейчас на это денежки нет.

Вобщем подумав, взвесив все за и против… не зря же такая ситуация со мной случилась…. Говорю, оформляй в кредит, если одобрят хорошо, нет так вызывай полицию.

Банк одобрил. Теперь я счастливый будущий обладатель деуса со сломанными ушами. Будущий, потому как в наличии этой комплектации нет, привезут после нового года. Как получу обязательно напишу и покажу.

А В МД РЕГИОН Я ТЕПЕРЬ НИ НОГОЙ,  вот заберу свою покупку со сломанными ушами и досвидания. Простите но вы потеряли своего постоянного клиента. За блоком, пинпоинтером и катушками я пойду в другой магазин. Кому нужна дисконтная карта сети  мд регион? Дарю!

А как бы вы поступили в такой ситуации?

---

Дополнено 30 января 2019
Покупку я свою забрал — появились новые подробности — оказывается наушники отправляли в Москву в сервис центр — там их перепрошили, сопрягли с катушкой -и все….  И это меня зацепило — я снял видео